整備士として確実な仕事をして、お客様から信頼される存在になりたい

丸一石油に入社したきっかけは？

大学在学中、ずっとガソリンスタンドでアルバイトをしていました。車の整備や洗車はやりがいがあって、整備士の資格を取って、カーライフサポートの仕事をしたいと考えて丸一石油を志望しました。
就活中は、他の企業の面接も受けましたが、丸一石油はすごくアットホームな雰囲気で、そこも気に入りました。
長く勤めるうえでは、人間関係が大切だと思っています。丸一石油は現場のスタッフ同士も、管理職の方たちとも仲が良くて、いい職場環境です。

志望動機だった整備士の資格は、取得されたのですか？

2021年に整備士３級の資格を取得しました。車の仕組み、構造が理解できたので、点検作業もより自信を持ってできるようになりました。
キーパーコーティング技術の1級も取得したので、仕事の幅も広がりました。
整備士もキーパーコーティング技術も、お客様から信頼されるための武器だと思っています。
丸一石油は、社員の資格取得を会社全体で応援してくれ、資格取得費用を負担してくれるだけでなく、研修等で仕事を休む間も給与補填してくれる制度があるので、働きながらスキルアップしたいと考える人にとって、すごくいい環境だと思います。

丸一石油は、クレンリネスにすごく力を入れている会社ですね

ガソリンはどのスタンドで入れても変わるものではありません。うちの店舗より安く給油できるスタンドもあります。だからこそ、店舗をキレイにして、お客様に気持ちよくご利用いただくことがお客様の満足度となり、リピートにつながると考えています。
お客様の中には車を宝物のように扱っている方もいます。そういう方からすれば、汚いユニフォームのSSスタッフに大切な車を預けるのは嫌ですよね。自分だったら、絶対キレイな身なりをしている人がいいです。
常にキレイな店舗であることは、当たり前かもしれませんが、昨日今日でできることではありません。
これまで積み重ねてきたみんなの努力を無駄にしないよう、これからもキレイな店舗を継続させたいです。

後輩の社員もできましたが、仕事に取り組む姿勢などは変わりましたか？

技術的な指導を含めて、後輩の育成にも携わっていきたいと思っています。後輩を指導することで、自分もより成長できると考えています。
入社して4年が経ち、ポジション的にも中堅なので、自分の役割や責任について考えることも多くなりました。
今は、整備士として、点検やメンテナンスを確実に行い、お客様から信頼される存在になりたいです。そして、お得意様をたくさん増やしたいと思っています。
車の乗り方、使い方はお客様ごとに違います。乗り方が変われば、点検時に気を付けるポイントも変わります。そいった意味でも、お客様とのコミュニケーションは欠かせません。
通りいっぺんの作業ではなく、お客様ごとに最適なサービスを提供して、信頼を得ていきたいですね。

これからの抱負を教えてください

整備士としてはまだ駆け出しです。「整備士3級の資格を取得したからもういい」ではなく、「ここからがスタート」ぐらいの気落ちで、向上心を持って仕事に取り組みたいと思っています。